HVA ER INKLUDERT OG HVA ER IKKE?

Spørsmål: Hva er inkludert i min billeie?
Svar: Hva som er inkludert i din billeie kan variere fra land til land og fra bilforhandler til bilforhandler, men som regel inneholder de følgende: ubegrenset kilometer, ansvarsforsikring, kollisjonsforsikring, tyveriforsikring, beliggenhetsgebyr og lokal skatt. Hva din billeie inkluderer er vist på din faktura og er nevnt i bestilling.

Spørsmål: Hva må jeg betale for lokalt?
Svar: eLeiebil har regnet med valutakursen i sin pris, men det er enkelte steder hvor gebyrer skal betales lokalt, noen av stedene er: Kontrakt Gebyr ? Sør Afrika, Statsavgift ? Australia, lisens gebyr på Barbados og Jersey. Eventuelle ekstrautstyr skal betales lokalt, slik som ekstra sjåfør, barnesete eller ting som enveisleie eller andre forsikringer. Andre gebyrer som skal betales lokalt er tydelig vist på bilutleiefakturaen og nevnt ved bestillingen.

Spørsmål: Hvordan betaler jeg for ekstrautstyr?
Svar: Eventuelle ekstrautstyr skal enten betales lokalt ved henting av bilen hos bilforhandleren eller forskuddsbetales. De fleste ekstrautstyr skal betales lokalt som f.eks barnesete, ekstra sjåfør og skiboks. Produkter fra eLeiebil skal betales ved bestilling.

Spørsmål: Jeg trenger et barnesete - er disse garantert?
Svar: Ettersom barnesete er påbudt i de fleste land, så er det nesten alltid mulig å få tak dem hvis de forhåndsbestilles. Det er derfor viktig at du gir beskjed minst en uke i forveien, så vi kan bekrefte at de finnes hos vår bilforhandler. For eldre barn er det best at dere tar med eget barnesete for reisen.

Spørsmål: Kan jeg leie en bil hvis jeg ikke har kredittkort?
Svar: De fleste bilutleieforhandlere krever et kredittkort i hovedsjåførens navn for sikkerhetsdepostitumet.

Spørsmål: Hva er et sikkerhetsdepositum og hvorfor skal jeg betale dette?
Svar: Et sikkerhetsdepositum er et beløp som bilforhandleren blokkerer på hovedsjåførens kredittkort når man henter bilen for å dekke mulige kostnader ved leien. Dette blir normalt gjort ved å blokkere noen av pengene på hovedsjåførens kredittkort som svarer til det samme beløpet som selvrisikoen pluss et depositum for drivstoff. Eventuelle ekstrautstyr kan føre til krav om et ekstra depositum. Dette depositumet sikrer at kunden kan dekke enhver skade på bilen eller kostnaden for å fylle drivstoff på tanken, dersom kunden ikke har gjort det. Dette er vanlig prosedyre for bilutleie. Blir bilen returnert i samme stand som den var da den ble hentet, blir sikkerhetsdepositumet selvfølgelig returnert

Spørsmål: Er kjetting og dekk garantert?
Svar: Kjetting og dekk er til rådighet noen steder, men det må spesifiseres ved bestillingen. Desverre kan vi ikke garantere for ledigheten, men sjansen for å få disse er større ved en tidlig bestilling. For å få kjetting og dekk vil det tilkomme et ekstra gebyr som betales lokalt

Spørsmål: Er kjetting og dekk inkludert når jeg henter bilen ved et vintersportssted?
Svar: Slik utstyr er ikke automatisk inkludert og må i de fleste tilfeller ønskes ved bestilling og betales lokalt. Hva som er inkludert i billeien vil bli nevnt ved bestillingen og være tydelig vist på fakturaen.

Spørsmål: Hva er et vintergebyr?
Svar: Et vintergebyr er et ekstra gebyr som bilforhandlerne krever over en bestemt periode i året for å dekke kostnadene ved ekstra utstyret som følger med bilen i denne perioden. Vennligst sjekk etter hva din bestilling vil inneholde hvis du skal leie bil i Østerrike, Sveits og Frankrike gjennom vintersesongen

Spørsmål: Mange firmaer tar gebyrer for å avbestille - gjør dere?
Svar: eLeiebil tilbyr i øyeblikket sine kunder gratis avbestillingsbeskyttelse, som gir deg trygghet i tilfelle dine reiseplaner skulle endres

Spørsmål: Hva er et "utenfor åpningstid" gebyr?
Svar: Hvis en bilforhandler åpner kontoret sitt utenfor normal arbeidstid for å levere bilen til deg, vil bilforhandleren normalt kreve et gebyr for dette -dette blir kalt et "utenfor åpningstid gebyr?. Dette gebyret skal betales lokalt ved henting av bilen og dekker kostnadene for å holde kontoret åpent.

Spørsmål: Er kilometer alltid ubegrenset, hvis ikke, når da?
Svar: I de fleste tilfeller er ubegrenset kilometer inkludert i din billeie, men med noen spesielle/luksusbiler og leie ved fjernliggende steder i Australia og Canada vil det være et begrenset antall kilometer. Dette vil tydelig være vist på fakturaen og er nevnt under bestillingen.

Fant du ikke svar på ditt spørsmål? Ta kontakt på info@leienbil.no!


[Hjem] [Booking] [Priser] [Prisgaranti] [Fly og hotel] [Om oss] [Hjelp] [Kontakt oss]
www.leienbil.no www.leiebilspania.no www.amigocar.net
Ofte stilte spørsmål fra www.eleiebil.no